ALTERNANCE SFR - CHARGÉ D'ÉTUDES H/F

SFR
Toute la France 2019-08-14

ALTERNANCE SFR - CHARGÉ D'ÉTUDES H/F

SFR Toute la France 2019-08-14
Résumé

Localisation

Toute la France

Catégorie

Type de contrat

Stage/Apprentissage/Alternance

Date de publication

2019-08-14

Description du poste

MISSIONS

Au sein des équipes projet du département de la Gestion des comptes clients, l'apprenti(e) aura pour rôle d'être en support des chefs de projets et chargés d'études en charge de l'optimisation des process du traitement et ainsi que de la qualité des traitements.

Au sein du service support au compte client vous serez en charge d'assurer les missions suivantes :
- Créer des procédures d'audits et les mettre en œuvre
- Réaliser des audits de process et vérifier la qualité de traitement des prestataires externes
- Mettre en place des reporting afin de réaliser des suivis d'activité
- Mettre en place des actions correctives
- Mise à jour de la base de connaissance

PROFIL

- Autonomie
- Rigueur
- Proactivité
- Aisance orale
- Bonne maitrise du pack Office
- Compétence rédactionnelle et facilité à déployer des formations

Exigences

-

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Comment postuler

http://sfr-recrute.talent-soft.com/offre-de-emploi/liste-toutes-offres.aspx?all=1&mode=list&LCID=1036